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Escríbenos por el canal que prefieras o radica una PQRS. Cada solicitud tiene un número y una respuesta.
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En el plazo que fija la ley para tu tipo de solicitud, entre 10 y 30 días hábiles. La respuesta llega por correo, en PDF, y también puedes descargarla con tu radicado.
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Una PQRS es la forma oficial de dirigirte al partido: petición, queja, reclamo o sugerencia. Elige el tipo que mejor describe lo que necesitas.